Mentions légales

 

Mentions légales

Les présentes Mentions légales ont pour vocation de fournir aux visiteurs les principales informations concernant le site Xelorarovia ainsi que les règles générales qui encadrent son utilisation.

En accédant au site et en utilisant les différents services disponibles, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations présentées ci-dessous ainsi que des règles applicables à l’utilisation du site.

1. Informations relatives au site

Le site Xelorarovia est une plateforme en ligne spécialisée dans la présentation et la commercialisation de produits d’ameublement destinés aux consommateurs.

Nom du site : Xelorarovia

Adresse du site : xelorarovia.com

Le site permet notamment aux utilisateurs de découvrir différentes collections de mobilier, de réaliser des achats en ligne et de bénéficier des services associés à leurs commandes.

2. Services disponibles

Nous proposons un service de vente en ligne consacré aux meubles et aux articles d’aménagement destinés aux consommateurs situés en France.

Les fonctionnalités et services proposés comprennent notamment :

  • la consultation des produits et collections disponibles ;

  • le passage de commandes en ligne ;

  • l’accès aux informations relatives aux commandes ;

  • la livraison des produits ;

  • l’assistance et l’accompagnement des clients.

Les commandes peuvent être livrées sur l’ensemble du territoire français conformément aux conditions prévues dans notre Politique d’expédition.

3. Accès et règles d’utilisation

L’utilisation du site implique l’acceptation des règles qui lui sont applicables.

Dans le cadre de leur utilisation du site, les utilisateurs s’engagent notamment à :

  • communiquer des informations exactes et à jour lorsqu’elles sont nécessaires ;

  • utiliser le site de manière appropriée et conformément à sa finalité ;

  • ne pas entreprendre d’actions susceptibles de perturber ou d’altérer son fonctionnement normal.

Toute utilisation contraire aux lois et réglementations applicables est interdite.

4. Informations relatives aux produits

Nous attachons une importance particulière à la qualité des informations présentées concernant les produits disponibles sur le site.

Les contenus publiés peuvent notamment comprendre :

  • les descriptions des produits ;

  • les photographies et autres visuels ;

  • les caractéristiques et informations utiles à l’achat.

Nous faisons notre possible pour maintenir ces informations aussi précises et à jour que possible.

Cependant, certains éléments visuels, notamment les couleurs, peuvent présenter de légères différences selon les paramètres d’affichage, l’appareil utilisé ou les caractéristiques de l’écran.

5. Commandes et transactions

Les achats effectués sur le site sont traités conformément aux conditions et politiques applicables en matière de paiement, d’expédition, d’annulation, de retour et de remboursement.

Avant de confirmer définitivement une commande, l’utilisateur est invité à vérifier attentivement :

  • les produits et quantités sélectionnés ;

  • l’adresse de livraison communiquée ;

  • les informations nécessaires au paiement.

La validation de la commande intervient selon les modalités indiquées dans le processus d’achat disponible sur le site.

6. Fonctionnement du site et responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir le bon fonctionnement du site et de fournir des informations fiables et régulièrement actualisées.

Toutefois, certaines circonstances indépendantes de notre volonté peuvent temporairement affecter l’accès au site ou certaines fonctionnalités, notamment :

  • les incidents ou problèmes techniques ;

  • les interruptions ou perturbations du réseau ;

  • les opérations de maintenance ou de mise à jour ;

  • les dysfonctionnements liés à certains services ou prestataires tiers.

Nous nous efforçons de limiter les conséquences de ces situations et de rétablir le fonctionnement normal du site dans les meilleurs délais.

7. Propriété intellectuelle

Les différents contenus présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, éléments graphiques, visuels, présentations et autres éléments associés, peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, adaptation, modification, diffusion, représentation ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite.

Les utilisateurs doivent respecter les droits attachés aux éléments mis à leur disposition sur le site.

8. Protection des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles des utilisateurs.

Les traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation du site sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour obtenir davantage d’informations sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données ainsi que sur les droits dont vous bénéficiez, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique RGPD.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités, faciliter la navigation et améliorer la qualité des services proposés.

Les utilisateurs peuvent consulter notre Politique relative aux Cookies afin d’obtenir plus d’informations sur les catégories de Cookies utilisées ainsi que sur les modalités permettant de gérer leurs préférences concernant les Cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

10. Droit applicable

L’utilisation du site ainsi que les présentes Mentions légales sont régies par les dispositions applicables en France et, lorsque cela est pertinent, par les règles du droit de l’Union européenne relatives notamment à la protection des consommateurs.

Nous nous efforçons de présenter des informations accessibles et transparentes afin de permettre aux utilisateurs de comprendre les principales conditions encadrant l’utilisation du site et les services proposés.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant le site, les services proposés ou les présentes Mentions légales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 7470 White Cap Dr, Powell, OH 43065, United States

E-mail : assist@xelorarovia.com

Téléphone : +1 (614) 482-7396

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.