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Nous accordons une grande importance à votre expérience d’achat.

Pour toute question concernant vos commandes, nos produits, la livraison ou le service après-vente, vous pouvez contacter notre équipe. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

• E-mail : assist@xelorarovia.com
• Téléphone : +1 (614) 482-7396
• Adresse : 7470 White Cap Dr, Powell, OH 43065, United States

Notre service client est disponible pour répondre à vos demandes concernant les commandes, les produits, les retours et les remboursements.

Nos horaires de service client sont :

• Du lundi au vendredi : 09h00–18h00

Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès le prochain jour ouvré.

Vous pouvez nous contacter notamment pour :

• les informations concernant une commande ;
• le suivi de livraison ;
• les questions sur nos produits ;
• les demandes d’annulation de commande ;
• les retours et remboursements ;
• les demandes liées au service après-vente.